Vagy írjon nekünk a címre
Fontos tudnivalók:
A macskaajtó gyártója, a Surepetcare kezeli a vásárlói panaszokat.com fenntartja magának a jogot, hogy az alábbi linken megoldja magát.
https://www.surepetcare.com/en-eu/pet-doors/microchip-cat-flap
Ezért arra kérjük az eladókat, hogy a panaszokat ne a TRIXIE CZ, SE címünkre küldjék, hanem továbbítsák az információt a vásárlónak, ahol a panaszt be lehet nyújtani.
Ha a Surepetcare nem tudja megoldani a problémát, a TRIXIE CZ, SE megkapja tőlük ezt az információt, és mi úgy járunk el, mint egy normál panasz esetén - azaz kicseréljük az árut vagy jóváírást állítunk ki.
A panaszok megoldására szolgáló eljárásról a termék csomagolásán is találhatók információk.